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FAQ
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wir haben die häufigsten Fragen übersichtlich und knapp für Sie zusammengestellt. Sollte die passende Antwort auf Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular auf der rechten Seite.

Schauen Sie direkt im Buchungskalender auf der Seite der jeweiligen Villa nach. Bei kurzfristigen Anfragen (30 Tage vor Anreise) und bei Partner-Villen schreiben Sie uns eine E-Mail an boss@floridafirstclassvillas.com oder eine Whats App an +1 (239) 234-9863. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Die Miete für Villen in Cape Coral ist im Vergleich zu anderen Regionen sehr günstig. Beispielrechnung: Sie reisen mit 6 Personen (Erwachsene), 2 Wochen. Villenmiete je Woche 1.900,00 EUR => 3.800,00 EUR Zusatzgäste 2 x 100,00 EUR/Woche => 400,00 EUR Sales / Tourist Tax => 462,00 EUR Reinigung => 150,00 EUR 4 x No Florida Oops => 39,60 EUR Gesamtpreis 4.851,60 EUR Pro Person zahlen Sie 808,60 Euro für 2 Wochen Traumurlaub in Ihrer Luxusvilla!

Nein. Der Strom- und Gasverbrauch ist in der Regel mit 30 EUR / Woche inklusive. Darüber hinaus wird der Strom-und Gasverbrauch nach Beleg berechnet. Den genauen Betrag entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. Sofern Sie mir Ihrem Haustier anreisen (bitte auf „Haustierfreundlich“ in der Beschreibung achten. Eine Servicegebühr für Ihren Liebling erheben wir nicht.

Mit unseren zubuchbaren Leistungen kann Ihr Urlaub direkt beginnen: In "No FLORIDA OOPS" haben wir das Wichtigste zusammengestellt, damit Sie für alle Fälle gerüstet sind: *** 9,90 EUR / Person *** Sonnencreme (50 LSF) Mückenspray (für Floridaurlaube) Zahnbürste (medium) Zahnpasta Erfrischungstuch Nähzeug Beachbag Sie reisen Abends an und möchten am nächsten Morgen im Haus frühstücken? Dann sind die Frühstückpakete genau richtig! Welcome Breakfast *** 15,00 EUR/ Person *** Vollkorntoast Kaffee / Tee Milch Marmelade Käse o Wurst Eier (2 p.P.) Orangensaft (100% Saft) Welcome Luxury Breakfast *** 29,00 EUR/ Person *** Vollkorntoast Brötchenauswahl Kaffee / Tee Milch Marmelade Käse u Wurst Eier (2/p.P.) Orangensaft (100% Saft) Obstauswahl 1 Flasche Prosecco (0,75 l) (bei 6 Personen 2 Flaschen) Oder Sie möchten den Abend mit einem Amerikanischen BBQ beginnen? Wir kaufen für Sie frisch ein. American BBQ *** 29,00 / Person *** Spearribs (500 gr. P.P.) Gambas (300 gr. P.P.) Steak (Rind 400 gr. P.P.) Bier (3 Dosen p.P.) Baguette Salat (Ceasar o. Italien Mix) Kinder bis 12 Jahren sind frei. Sofern Sie weitere Wünsche bzgl. Einkauf haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Gegen eine geringe Servicegebühr (5 EUR) erledigen wir gern den ersten Einkauf für Sie.

Für eine Buchung füllen Sie bitte unser Onlinebuchungsformular mit allen Daten aus. Sie erhalten dann per E-Mail eine Buchungsbestätigung mit allen weiteren Details. Mit der Anzahlung gilt die Reservierung als bestätigt. Sie brauchen also keine weitere Unterschrift zu leisten. Für unsere Partnervillen gilt: Übersenden Sie uns das Anfrageformular. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Nachricht, ob die Wunschvilla zu dem angegebenen Termin für Sie frei ist. Weitere Buchungsschritte dann wie oben beschrieben.

Der Mietvertrag kommt zwischen dem Mieter und dem Eigentümer direkt zustande. Um die Kommunikation zu vereinfachen vermittelt FLORIDA FIRST CLASS VILLAS und hilft bei auftretenden Problemen.

Mit der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Nettomietpreises zu leisten. Diese Zahlung muss innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Buchungsbestätigung erfolgen. Erst nach Eingang Ihrer Zahlung gilt die Reservierung als „bestätigt“. Bei kurzfristigen Buchungen (50 Tage vor Anreisedatum) ist der gesamte Bruttomietpreis innerhalb von 5 Tagen zu leisten.

Die Restzahlung ist bis 30 Tage vor Anreise zu leisten.

Die Kaution ist abhängig von der Größe der Villa. Die entsprechende Kaution für Ihre Traumvilla entnehmen Sie bitte der Preisinformation der Villenbeschreibung. Bei Langzeitbuchungen (ab 4 Wochen) fällt eine erhöhte Kaution an.

Sie haben die Wahl zwischen: • Überweisung der Kaution mit Zahlung des Reisepreises • Hinterlegung Ihrer Kreditkarten-Informationen

Nachdem wir von der Hausverwaltung über die ordnungsgemäße Rückgabe oder aber auch über etwaige Schäden informiert wurden, erhalten Sie von uns die Abrechnung über Ihre hinterlegte Kaution und die entsprechende Rücküberweisung auf Ihr Konto oder die Abbuchungsmitteilung des Betrages auf Ihre hinterlegte Kreditkarte. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 8 Tagen nach Ihrer Abreise.

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung ist empfehlenswert. Mit einer solchen sind Sie abgesichert, falls Sie die Buchung aus unvorhergesehenen Gründen stornieren müssen.

Stornierung mehr als 90 Tage vor Anreise 20% vom Gesamtmietpreis Stornierung von 90 bis 61 Tagen vor Anreise 30% vom Gesamtmietpreis Stornierung von 60 bis 35 Tagen vor Anreise 50% vom Gesamtmietpreis Stornierung weniger als 30 Tage vor Anreise 100% des Gesamtmietpreises. Sie erhalten automatisch eine Stornobestätigung, damit Sie die Kosten gegebenenfalls bei Ihrer Reiserücktrittsversicherung geltend machen können.

Sie erhalten von uns umgehend eine Benachrichtigung sowie alternative Vorschläge für schöne Villen. Sollte Ihnen wieder Erwarten keine der Vorschläge zusagen, haben Sie Ihrerseits die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung. Geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurück erstattet.

Die Eigentümer stellen die Villa für den von Ihnen gebuchten Zeitraum uneingeschränkt zur Verfügung. Für den ausgesprochen unwahrscheinlichen Fall, dass ein Objekt nicht mehr zur Verfügung steht erhalten Sie von uns alternative Vorschläge. Falls Sie dieses Angebot nicht annehmen möchten können Sie sich für eine kostenlose Stornierung entscheiden. In diesem Fall werden wir Ihnen die geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

An Ihrem Anreisetag steht Ihnen die Villa ab 16:00 zur Verfügung und es ist alles für Sie vorbereitet. Wir heißen Sie persönlich in Ihrer Traumvilla willkommen. Sofern Sie einen Transfer über uns gebucht haben, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Ihr Chauffeur informiert uns über Ihren Anreisezeitpunkt. Sollten Sie selbst per Mietwagen anreisen, teilen Sie uns bitte via Text Message oder WhatsApp +1 (239) 234-9863 ca. 30 Minuten vor Ihrer Anreise die genaue Ankunftszeit mit.

Nur wir bieten Ihnen diesen Service: Bei Ihrer Ankunft wird einer unserer deutschsprachigen Mitarbeiter mit Ihnen den Check-in durchführen. Dabei wird Ihnen alles Wissenswerte in der Villa erklärt. Auch bei weiteren Fragen ist Ihnen das Team von FLORIDA FIRST CLASS VILLAS LLC vor Ort jederzeit gerne behilflich.

An Ihrem Abreisetag können Sie bis 10:00 in der Villa bleiben. Die genaue Uhrzeit des Check-outs vereinbaren Sie aber bitte bei der Hausübergabe direkt mit unseren Mitarbeitern.

Auch hier unterscheiden wir uns von anderen Ferienhausvermittlern: den Strom- und Gasverbrauch übernehmen wir in der Regel bis zu einer Höhe von 30 USD pro Woche für Sie. Den genauen Betrag entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung. Darüberhinausgehender Bedarf wird nach Beleg des Anbieters abgerechnet. Die Verbrauchszähler werden gemeinsam mit Ihnen abgelesen.

In der Villa steht Ihnen grundsätzlich kostenloses WLAN zur Verfügung. Bitte melden Sie uns umgehend eventuelle Serviceausfälle seitens des Providers, damit wir uns schnellstmöglichst darum kümmern können.

Rufen Sie uns an: +1 239 234 9863. Falls während Ihres Aufenthalts Probleme auftreten, müssen diese unmittelbar an die Hausverwaltung und FLORIDA FIRST CLASS VILLAS LLC gemeldet werden. Reklamationen die nicht während des Aufenthalts gemeldet werden, können nachträglich nicht mehr berücksichtigt werden. Da sich die Villen in privaten Wohngegenden befinden, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass weder FLORIDA FIRST CLASS VILLAS LLC noch der Eigentümer Einfluss auf Baustellen und Bauarbeiten und eventuell daraus resultierenden Lärm in der Umgebung der Villa haben. Diese werden vom Mieter mit Abschluss des Mietvertrages ausdrücklich und ohne Vorbehalt akzeptiert, und berechtigen zu keinem Rechtsanspruch für eine Preisanpassung, Mietminderung oder sonstigen Abzüge.

Der Mietvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Eigentümer abgeschlossen. Da es sich bei einem Wechsel auf ein anderes Haus auch um einen anderen Eigentümer handelt, ist eine kostenlose Umbuchung nicht möglich. Sollten Sie das Haus trotzdem wechseln wollen, handelt es sich um eine neue Buchung. Für die ursprüngliche Buchung fällt die in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Stornierungsgebühr an.

Ich bin für sie da

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Sonja Bos

Florida First Class Villas LCC

+1 239 234 9863

Sonja Bos

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